Mehmet UZEL (KAYSERİ İGFA)
Kayseri’nin Melikgazi Belediye Lideri Dr. Mustafa Palancıoğlu, yanlışsız irtibatın hayatı ne kadar çok kolaylaştırdığını söyleyerek şunları tabir etti:“Seminerde iştirakçilere tesirli bağlantı maharetleri, empati yapma, irtibatın vatandaş ile çalışan ortasındaki memnuniyetinin değeri ve hakikat bağlantı kurarak karşıdaki kişinin ruhsal durumunun da göz önünde bulundurarak nasıl davranılması gerektiği hususlarında da bilgiler verildi. Vermiş olduğumuz seminer ve eğitimlerle, Melikgazi Belediyesi işçimizin kurum içi ve kurum dışı irtibat süreçlerini daha faal ve verimli gerçekleştirmelerini amaçlıyoruz.

Günlük hayatlarında da kendilerine yararı olacak bu eğitimler sayesinde halkımıza çok daha güzel hizmet edeceklerine inanıyorum. İşçinin vatandaş ile daha faal bağlantı sağlayabilmesi için hitap hali, vücut lisanı ve aktif dinlemenin değeri büyüktür. Düzgün bir diksiyon, karşımızdaki kişi ile empati yapmak, vücut lisanını hakikat ve tesirli kullanmak şikayetlerin alınması ve kıymetlendirilmesi çok daha başarılı sonuçlar almamızı sağlar diye düşünüyorum. İşçimize yönelik eğitim seminerleri belli aralıklarla devam edecek. Seminerde emeği geçenlere teşekkür ederim.”